1. Що потрібно для прослуховування радіо?
Насамперед необхідне стабільне інтернет з'єднання на пристрої. Це може бути: мобільний інтернет технології 3G / 4G / 5G, wi-fi або дротове з'єднання. Для того, щоб не страждала якість прослуховування, а саме не було зависання потоку або переривань, швидкість інтернет-з'єднання повинна бути, як правило, не менше 1-2 Мбіт/с. При використанні лімітованого мобільного інтернету варто враховувати, що при безперервному прослуховуванні радіо онлайн з якістю потоку 128 кбіт/с витрачається близько 1.3 ГБ інтернет-трафіку на день.
2. Що можна зробити, якщо радіостанція не працює?
Будь ласка, враховуйте, що більшість радіостанцій періодично протягом нетривалого часу можуть проводитися тих. роботи з покращення якості мовлення або покриття. Це не відбувається щодня, але іноді може стати однією з причин перерви у мовленні. Також є кілька корисних кроків, виконавши які, ви самостійно можете вирішити проблему:
- для деяких потоків радіостанцій потрібно почекати 10-15 секунд або трохи довше до повного завантаження та початку відтворення
- переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено необхідний рівень гучності динаміка для відтворення аудіо
- спробуйте перезавантажити сторінку та запустити плеєр знову
- переконайтеся, що ваше інтернет-з'єднання є стабільним і є підключення до мережі
- можливо потрібно буде очистити кеш і перезапустити ваш браузер
- переконайтеся, що у вас встановлена остання версія браузера (можливе оновлення)
Якщо вищезазначені кроки не вирішили проблему, ви можете надіслати заявку, скориставшись формою зворотного зв'язку, вказавши в повідомленні назву радіостанції або адресу сторінки та проблему з якою ви зіткнулися. Ми будемо намагатися обробити ваш запит найближчим часом.
3. На чому ґрунтується розподіл позицій радіо в каталозі?
Рейтинг і позиція кожної окремої радіостанції в каталозі безпосередньо залежить від кількості унікальних слухачів, а також від тривалості прослуховування.
4. Що робити, якщо я хочу передати привітання та привітання в ефірі радіо?
Ми не впливаємо на ефір радіостанції та не контактуємо з радіоведучими безпосередньо. Тому, якщо Ви хочете поставити запитання, додзвонитися в ефір або написати повідомлення до студії самої радіостанції, будь ласка, використовуйте для цього контактні дані конкретного радіо, а саме соціальні мережі, номери телефонів або форми зв'язку на офіційному сайті. Також ми не можемо приймати заявки на додавання пісень до ротації.
5. Чи потрібна оплата за використання каталогу Top-Radio.com.UA?
Наш сервіс безкоштовний, тому плата за прослуховування радіо не стягується.
6. Як дізнатися, яка пісня грає в ефірі?
Ви можете переглянути плейлист радіостанції або ж скористатися функцією Shazam на офіційному сайті в режимі онлайн і дізнатися назву та виконавця бажаної пісні. Для цього на сторінці радіостанції не вимикайте плеєр, потім використовуйте кнопку "шазам" під текстом описом (зображення 1), якщо вона є і зробіть онлайн шазам (зображення 2 для комп'ютера, зображення 3 для смартфона).
Зображення 1
Зображення 2
Зображення 3
